Autorka licznych artykułów na temat introwersji i nieśmiałości, które ukazują się w „New York Timesie” i PsychologyToday.com. Uczy sztuki prowadzenia negocjacji w korporacjach, firmach prawniczych i szkołach wyższych. Zajmuje się prawem korporacyjnym. Ukończyła z wyróżnieniem prawo w Princeton i Harvard University.