Nowoczesna publikacja znanej niemiecki konsultantki i trenerki pozwala nam przygotować się do sytuacji, w których poddawani jesteśmy manipulacji. Nie ustrzeże nas przed nieuczciwą perswazją, ale z pewnością ułatwi obronę własnych racji i pomoże zachować niezależność.
Claudia Grötzebach przedstawia w swoim poradniku wszystkie aspekty tego zagadnienia. W pierwszym rozdziale wyjaśnia, na czym polega różnica między nieuczciwością a manipulacją. Następnie omawia zagadnienia z zakresu psychologii komunikacji i dyscyplin jej pokrewnych. Opisuje szczegółowo modele psychologiczne, które pozwalają nam zrozumieć, na czym polega rzetelna komunikacja.
Kolejne rozdziały poświęca różnym metodom perswazji stosowanym przez nieuczciwych rozmówców. Autorka przedstawia w nich najczęściej używane strategie, intencje agresora oraz typowe reakcje ofiar manipulacji.
W końcowej części poradnika Claudia Grötzebach opisuje podstawy skutecznej obrony przed manipulacją. Na przykładzie scenek zaczerpniętych z codziennego życia pokazuje, jak należy postępować, by obronić własne racje. Podsuwa też kilka sposobów, których stosowanie prowadzi do poprawy funkcjonowania zarówno w środowisku zawodowym, jak i prywatnym.
„Uwaga, manipulacja!” to nie tylko kompendium wiedzy, lecz także przewodnik po świecie biznesu. Atutami publikacji są kieszonkowy format, zwięzłe podsumowania omawianych zagadnień oraz zestawy kontrolne ułatwiające przyswojenie podawanych informacji.